利用規約

■共通条項

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、本サービス（第１条第１項第５号定義します。）の利用に関する条件を、会員と株式会社ドリコム（以下「当社」といいます。）との間で定めるものです。

本サービスに掲載される、プライバシーポリシー（https://drecom.co.jp/privacy/）、返品規定、注意事項等（以下、合わせて「ガイドライン等」といいます。）も、本規約を構成するものとします。ただし、本規約とプライバシーポリシーの定めに矛盾がある場合、プライバシーポリシーの定めが優先するものとします。

当社は、本規約または本サービスをいつでも変更することができます。この場合、当社は、会員に、変更の効力が発生する時期、変更する旨、および当該変更内容をメールにより通知または本サービス上に掲載する等その他の適切な方法により周知するものとします。当該通知または周知により、会員は、本規約または本サービスの内容の変更に同意したものとみなします。

1. 定義

（１）「端末」とは、PC、スマートフォン、タブレットなどの電子機器をいいます。

（２）「アカウント」とは、会員が登録したメールアドレス、パスワード、当社が連携を認める外部サービス（SNS等）のアカウント情報その他当社所定の情報により、当社が会員を識別するために必要な識別情報をいいます。

（３）「決済」とは、クレジットカード、Google PayおよびApple Payその他当社が本サービス上に表示する方法による代金のお支払いをいいます。

（４）「会員」とは、本規約に同意し、本サービスの会員登録を行った利用者をいいます。なお、会員登録完了メール送信をもって、会員登録手続きは完了します。

（５）「本サービス」とは、当社がcharamineとして提供する個別サービスを含む全サービスをいいます。

（６）「個別サービス」とは、当社が本サービスのひとつとして提供するサービスをいいます。

（７）「会員情報」とは、会員が当社に提供した個人情報及び会員が本サービスにおいて活動した一切の記録（閲覧履歴、コメント、評価などを含みます）をいいます。

2. 会員登録

（１）利用者は、居住地を問わず、本サービスの利用を行う上で、本規約に同意した上で会員登録を行い、当社所定の方法を使用してアカウントを作成することができます。なお、商品の送付先を日本国内（当社が別途本サービス上で指定する国または地域を含みます。）に有しない者は、会員登録することができません。未成年、被保佐人及び被補助人は、本規約および会員登録に対する法定代理人の事前の同意を得て、会員登録しなければなりません。成年被後見人については、法定代理人が本人に代わって会員登録の手続を行うものとします。なお、登録料・年会費は無料です。

（２）当社は、会員情報に虚偽、誤りまたはパスワードの管理不備があったことにより会員に生じた不利益や損害について、一切の責任を負いません。

（３）当社は、当社が必要とする会員情報が提供されていない場合、本サービスの一部または全ての利用を制限することができます。

（４）当社が会員として承認することを不適当と判断した場合、入会の承認を行わない場合があります。また承認後であっても承認の取り消しを行う場合があります。なお、その場合の理由は開示を行いません。

（５）アカウントは会員に一身専属的に帰属します。アカウントに紐付く一切の権利は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできず、第三者と共有することもできません。会員は、自身の責任においてアカウントを管理するものとし、自身のアカウントを用いて行われた一切の行為およびその結果について責任を負うものとします。当社は、会員のアカウントにより行われた一切の行為を、会員本人の行為とみなし、会員のアカウントが第三者に不正に利用されたことにより発生するトラブルについて、一切の責任を負いません。

（６）会員は、アカウントおよびそのパスワードの盗難があった場合、または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。

（７）会員登録時にいただいた情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録をお願いします。手続きは本サービスにおける所定ページにて実施していただきます。また変更登録がされた場合でも、変更登録以前に手続きされた取引は、変更前の情報をもとに実施されます。

（８）本サービスに登録されている全ての情報（アカウント含む。）に関して、以下に該当するまたはその恐れのあるものは、当社が会員の承諾なく削除できるものとし、この場合、削除理由を開示する責務を負わないものとします。アカウントが削除された場合には、会員は削除と同時に退会するものとします。

①登録内容に虚偽の内容が含まれていた場合

②会員への通知・連絡が困難な状態にある場合

③長期間にわたって本サービスを利用されず、当社が不必要と判断した場合

④料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合

⑤決済手段として会員が届け出たクレジットカードが、クレジット会社による利用契約の解除、その他の理由により利用が認められなくなった場合

（９）会員は､退会することで本サービスの利用を終了することができます｡退会された場合、それまでに付与された会員としての一切の権利・特典は無効となりますのでご了承ください。再度会員登録した場合であっても、活動履歴及び購入履歴は、新しい会員登録情報に引き継がれません。

3. 使用許諾

（１）本サービスに関連する画像、映像、文章、プログラムその他の一切の情報についての著作権（著作権法（昭和45年法律第48号）第27条および第28条に定める権利を含みます。）その他の知的財産権は、当社または当社のライセンサーに帰属します。本サービスは、会員に対して使用許諾されるものであり、同使用許諾は、本サービスの知的財産権の使用許可や譲渡を意味するものではありません。

（２）当社は会員に対し、本サービスをアカウントで使用する非独占的な権利を許諾します。なお、この権利の譲渡および再許諾はできません。

（３）個別サービスの内容及びこれに関する規定は別途本規約において定めます。

4. プライバシーポリシー

（１）当社は、会員の個人情報（個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）に規定する「個人情報」をいいます。）等を「プライバシーポリシー（https://drecom.co.jp/privacy/）」に従って、適切に取り扱います。会員は、当該プライバシーポリシーに基づく個人情報等の取扱いに同意するものとします。

（２）当社は、会員の個人情報を、以下の目的の範囲で利用するものとします。また、当社は、本サービスの運営に関する業務の一部を第三者に委託し、当該業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社は、業務委託先と個人情報の取扱いに関する契約を締結することを始め、業務委託先に対し適切な監督を行います。

1 メールアドレス、氏名、生年月日、性別、電話番号	本サービスにおける会員登録及びログイン処理をする目的 本サービスの運営管理目的 当社の業務運営上必要な事項の通知のため 広告･宣伝・販売促進活動のため キャンペーン等の企画、アンケートの実施のため メールマガジンの発行および送信のため 各種問合せ、アフターサービス対応のため
2 住所	商品の梱包および発送業務のため 当社の業務運営上必要な事項の通知のため 広告･宣伝・販売促進活動のため
3 Cookie他	本サービス内でのログイン状態を一定期間維持する目的
4 IPアドレス	アクセスログを元に不具合調査をする目的 会員のアクセス元の国を特定する目的
5 その他会員が同意して提供する情報	会員が本規約を遵守していることの確認、禁止行為に対する調査及び対処、問い合わせ内容の調査及び対処、本人確認その他本サービスの運営管理目的 会員に対し商品の送付に関する連絡をする目的 本サービスの支払時にお客様が利用した決済会社からの本人確認、請求先確認及び与信調査のために決済会社に個人情報の開示が必要な場合 パーソナライズ、広告配信の目的 当社サービス利用に関する統計データを作成し、本サービス及びコンテンツの改善につなげる目的 商品・サービスのご購入・ご利用に関する購入・課金情報の管理、料金請求のためその他、個人情報の利用目的として別途定めて会員に明示する目的

（３）本サービスのウェブサイトでは、Cookieと呼ばれる技術を利用しています。Cookieとは、特定の情報を利用者の通信機器等に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基に利用者を識別させる仕組みをいいます。当社では、Cookieの利用を前提としたサービスを提供しています。そのためCookieの利用を許可しない場合、当社の一部の本サービスを受けられないことがあります。Cookieの利用を許可するかどうかは、利用者のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。

（４）当社は、本サービスの提供・改善のため、利用者の端末から以下の事業者へ情報を送信するプログラム（Cookie、タグ等）を利用しています。必須のものを除き、Cookieバナーで同意いただいた場合に限り送信されます。同意の撤回を希望される場合は、ブラウザのCookieを削除のうえ、改めてバナーで選択してください。 なお、同意の取得・管理には、Shopify Inc.が提供する機能を利用しています。

■Shopify Inc.
送信される情報：Cookie識別子、同意状態、閲覧ページ、カート・購入情報、IPアドレス、端末・ブラウザ情報

利用目的：サイトの運営（カート・決済・ログイン維持等）、不正防止、アクセス解析

プライバシーポリシー：https://www.shopify.com/legal/privacy

■Google LLC（Google アナリティクス）
送信される情報：Cookie識別子、閲覧ページURL、参照元、閲覧日時、IPアドレス、端末・ブラウザ情報

利用目的：利用状況の分析、サービス改善

プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

オプトアウト：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

送信先事業者が取得した情報は、各事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。送信先の一部は外国（米国等）に所在します。

5. インターネット接続

本サービスを利用するために必要となるインターネット接続費用、回線利用料、パケット通信料などは全て会員の負担となります。

6. 広告

当社は、本サービス内に当社または第三者の広告を掲載することができるものとします。当該広告は、第三者により提供されるものであって、当社は、正確性、最新性、確実性、完全性その他のあらゆる事項を保証するものではありません。

7. 同意事項

（１）会員は、当社が本サービス上のあらゆるオンライン活動を監視または記録する権利を有することについて、明示の同意を与えているものとします。なお、当社は、法令等によって要請されない限り、本サービス上のコミュニケーションを含むあらゆる活動に関して監視または記録する義務を負うものではありません。

（２）当社は、本サービスにおいて、会員が他の特定または不特定の会員に対して商品のレビュー（以下、「投稿内容」といいます。）を投稿、掲載等する仕組みを提供することがあります。会員は、投稿内容について、次の各号に規定する事項に同意します。

①当社が、本サービス中一般に公開されたものではない登録メールアドレス、お気に入り商品等の情報についても、運営上必要な範囲で閲覧できること。

②当社が、当社および第三者の権利を守るために必要な範囲で、警察等の公的機関へ提供すること。

③第三者を侮辱する等違法ないし不当なものであると当社が判断した場合に、当該投稿内容の公開停止、削除等の処置を行うこと。この場合、あわせて、当該投稿内容を記載した者による他の本サービス内の投稿を一時的または恒久的に禁止することがあります。

④当社は、投稿内容を形式、媒体を問わずあらゆる様態で利用等（使用、配信、複製、修正、表示、出版等を含むがこの限りではありません。）ができ、また第三者に当該利用等を許諾することができます。

⑤会員は、当社および前項第三者による投稿内容の利用等を、無償、無期限かつ無条件で許諾するものとし、当社および当該第三者による投稿内容の適正な使用に関し、著作者人格権を含むいかなる請求権も行使しないものとします。

⑥投稿内容に関して当社に許諾された権利は、本サービスの終了後においても存続するものとします。

⑦会員は、投稿内容、および当社による投稿内容の本規約に基づく利用が、第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権その他の人格権または人格的利益（以下、知的財産権を含み「知的財産権等」といいます。）を侵害しないことを保証するものとします。

⑧会員は、投稿内容に関して第三者から苦情の申立て、訴訟の提起その他の紛争が生じた場合、会員自身の責任と費用によりこれを解決するものとします。当社は、当該紛争について一切の責任を負いません。また、当社が同紛争について調査を求めた場合、会員は当社に協力することに同意します。

⑨当社はいつでも、その裁量により投稿内容を削除する権利を有します。

8. 禁止事項

会員は、本サービスに関して、以下の行為を行ってはなりません。また、そのような行為を第三者に対して指示、教唆、強要することを禁止します。

(1) 反社会的行為

①法令または公序良俗に違反する行為

②犯罪行為またはこれを予告、関与、助長する行為

③虚偽または誤解を招くような内容を含む情報等を掲載、登録する等の行為

④サービスの運営・提供または他のユーザーによる本サービスの利用に支障をきたす行為

⑤第三者の産業財産権（特許権、商標権等）、著作権、企業秘密等の知的財産権を侵害する行為

⑥第三者の信用もしくは名誉を侵害し、または第三者のプライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為。

⑦自殺、自傷行為、薬物乱用等を美化・誘発・助長する恐れのある言葉、その他の表現の掲載行為

⑧ストーキング行為を行う等、方法のいかんを問わず、第三者に対する嫌がらせ行為

⑨民族・人種・性別・年齢等による差別につながる表現の掲載行為

(2) わいせつ・暴力的表現・出会い目的行為

①わいせつな表現の掲載行為

②リンクを張る等して、アダルトサイト等に誘導する行為

③異性との出会い等を希望、または誘導することが主目的であると判断される一切の行為

(3) 商用利用

①営利・非営利目的を問わず、物やサービスの売買・交換（それらの宣伝・告知・勧誘を含みます。）を目的とする情報の掲載または、メッセージの送信行為（ただし、当社が許可したものを除く。）

②会員が、本サービスについて、その全部あるいは一部を問わず、商業目的で利用（使用、再生、複製、複写、販売、再販売等、形態のいかんを問いません。）する行為（ただし、当社が許可したものを除く。）

③会員が、本サービスを通じて入手した全ての情報について、複製、販売、出版、公開その他の方法において、法律上許容される個人としての私的使用以外の使用をする行為、また、他の会員、会員以外の第三者をして同様の行為をさせる行為

④宣伝・告知・勧誘等を目的とするコミュニティ・メール機能等を利用した同一趣旨の複数の発信や掲載（スパムメール、チェーンメール等を含みます。）、およびコミュニティの趣旨と異なると思われるコミュニティ等への掲載行為

(4) 次に掲げる内容の情報を、掲載または送信する行為

①ねずみ講、チェーンメール、MLM（マルチレベルマーケティング）、リードメール等の第三者を勧誘する内容の情報

②アフィリエイトや招待することでポイント等の利益が発生するサイトへ誘導する情報（ただし、当社および提携先企業が認めるものを除く。）

③他の会員の個人情報を収集、蓄積する行為、またはこれらの行為をしようとすること

(5) 個人情報掲載行為

①本人、第三者の如何を問わず個人のメールアドレス、電話番号、ナンバープレート、金融機関の口座番号、住所など個人と特定しうる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）の掲載行為

②虚偽の情報（名前、誕生日、メールアドレス、住所などの個人情報を含みます。）を掲載、登録することで第三者になりすます行為、また、会員本人に許可を受けた場合であっても、会員本人以外が登録情報を利用して本サービスを利用する行為

(6) サービス全般にかかる禁止行為

①当社のサーバーへの不正アクセス

②他の会員、その他の他者のコンピュータなどに被害を与えるウイルスその他のプログラムやデータを送信、頒布すること

③他の会員などの他者による本サービスへのアクセス・利用を妨げること

④本サービスで使用されているデータなどをインターネット上に掲載したり送信したりすること、ならびにそれらの複製物を他者に提供すること

⑤アカウントを他者に利用させ、又は他者と共有すること

⑥当社が定めるサービス等の趣旨を逸脱する目的で利用すること

(7) 本サービスの利用に関する行為

①本サービスの情報および商品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく、営利・非営利を問わず使用する行為

②クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

③自身のメールアドレスを不正に使用する行為

④他の会員、第三者のメールアドレスを不正に使用する行為

⑤他の会員、第三者もしくは当社の知的財産権等を侵害する行為

⑥プライバシーその他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害等それらの恐れのある行為

⑦転売目的で購入する行為

⑧25,000円（税込）以上の商品を、当社の事前承諾なく転送する行為（譲渡、再販売目的の配送、代理購入等を含む）

⑨会員自身（会員以外の第三者に会員のアカウントやパスワードを利用させた場合を含む）が発注されたにも拘わらずキャンセルする行為

⑩他の会員様、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益・損害を与える行為、またはその恐れのある行為（同一登録者が複数のアカウント登録する行為、悪質な発注・複数回の受け取り拒否など）。

⑪その他、当社が本サービス運営上不適当と判断する行為

(8) その他

①無差別にメール送信・友だち希望・メッセージ投稿を行う行為

②政治活動、宗教活動行為

③本サービスの利用権の全部または一部をもって、現金その他の財物、財産上の利益との交換取引をすること、または交換取引をすることを宣伝・告知・勧誘する行為

④未成年者による、法定代理人の承諾のない利用

⑤その他当社が、合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

9. 違反時の扱い

（１）当社は、会員が前条に定める禁止事項に該当する行為を行い、または、そのおそれがあると判断した場合、当該会員に対する事前の通知なく、以下の措置を講じることができます。この場合、当社は当該措置についての理由、実施期間等当該措置に関する一切の情報を開示する義務を負わないものとし、会員は当社に対し当該措置に対しての異議を申し立てることが出来ないものとします。なお、当社は禁止事項違反を防止または是正する義務を負いません。

①禁止行為を止め、同様の行為を繰り返さないことを要求すること

②本サービス上の権利（禁止行為によって得た権利に限られません。）の剥奪その他の不利益措置

③本サービスの一部または全部の利用停止

④アカウントの停止または削除

⑤刑事事件、行政事件その他に該当する可能性がある場合の警察その他の公的機関への通報を含む、禁止行為該当事実の本サービス内外での開示

⑥その他当社が必要かつ適切と判断する措置

（２）なお、会員が前項(4)号に基づきアカウントの削除を受けた場合、削除と同時に退会するものとし、本サービスにおける各種コンテンツの利用権を含む会員の本サービスにおけるすべての権利は、削除の時点で消滅します。

（３）当社は、アカウント削除の措置を受けた会員に対して、本サービスを含む当社のサービスの一切を提供しないこと（サービス提供の拒絶、登録済みの他のサービスのアカウント削除を含みます。）ができるものとし、また、当該措置に必要な範囲で会員の個人情報等を保存する場合があります。

（４）当社は、アカウント削除を含む本条に基づく措置によって会員に生じた損害につき、一切の責任を負いません。

10. 無保証および免責

（１）本サービスは「現状有姿」にて提供されます。当社は本サービスの商品性、特定目的への適合性または第三者の権利の非侵害を含め、明示的であるか黙示的であるか法令上のものであるか否かにかかわらず、いかなる保証もいたしません。

（２）当社は、本サービスが、操作中に中断しないこと、エラーフリーであること、対象端末上で適切に動作することについて、いかなる保証もいたしません。当社は、当社の裁量により、いつでも本サービスのサポートを停止することができるものとし、当該停止について何らの責任を負いません。

（３）当社は、会員が本サービスを通じて行う行為には一切関知しないものとし、本サービスを通じたいかなる情報の正確性も保証しません。会員は、他の会員との間で生じた一切の争いについて、自己の責任と費用において解決を図るものとします。

（４）当社は、第三者等（電気通信事業者その他の事業者も含みます。）に起因して、会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

（５）会員が、本サービスの利用に用いる端末を変更したときは、当社が特に定める場合を除き、当該新たな端末において登録情報などの引継ぎができることを保証しません。

（６）本サービスの提供に関し、当社が第三者からライセンスを受けている場合において、当該ライセンスが終了してもなお当該ライセンスに係る本サービスを提供することについて、当社は何ら保証しません。

（７）当社は、本サービスの提供の継続を保証しません。当社は、諸般の理由により、本サービスを停止、中断又は終了したことにより、会員が本サービスを利用できなくなった場合であっても、なんら責任を負わないものとします。

（８）当社は、会員が誤った会員情報を登録したことによって、当社が当該登録内容に従って本サービスを会員に提供することにより利用者に生じた、損害を一切賠償いたしません。

（９）当社は、会員に対して通知義務を負う場合は、会員があらかじめ登録している メールアドレスへ通知を発信することにより、また商品のお届けについては、商品購入の際の会員に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。

（10）当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して本規約に定める以外の責任を負わないものとします。

（11）当社は、会員がパスワードの変更を行う場合は、本サービスにおいて指示する所定の方法で変更を行うことにより免責されるものとします。

（12）会員は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、Microsoft Edge、Safari、 Mozilla Firefox、Google Chromeの最新版を使用するものとします。当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。

11. 損害賠償

（１）会員は、本規約への違反その他自己の責めに帰すべき事由により当社または第三者に損害を与えた場合、当社または第三者に対し、当該損害を賠償するものとします。当社は、同損害が発生し、またはそのおそれがある場合、会員に対し、その原因となる行為の差止めを請求することができ、会員は当該請求に応ずるものとします。

（２）当社は、本規約およびガイドライン等の各免責規定にもかかわらず、当社が会員に生じた損害について責任を負う場合であっても、当社に故意または重過失があるときを除き、当社または当該会員のいずれかがその損害の発生につき予見しまたは予見することができた場合も含めて、民法第416条第２項に規定する特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わないほか、損害が発生した月における当該利用者の当社に対する支払額を上限とするものとします。

12. 本サービスの変更、中断および終了

（１）当社は、会員への事前の通知なく、本サービスについて、その内容の全部または一部を変更することができるものとします。変更の内容によっては、会員のこれまでの設定が変更され、データが損失し、機能が喪失する場合があります。

（２）当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、会員に対する事前の公表および通知なく、一時的にまたは長期にわたり、本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。なお、当社は、緊急の必要がある場合を除き、会員に対し、当社が適当と判断する方法によりその旨を事前に公表または通知します。

①本サービスの提供に使用されるハードウェア、ソフトウェア、通信機器設備その他一切の資源について、メンテナンスや修理を定期的にまたは緊急に行う場合

②インターネット回線、携帯電話回線等の通信回線の不通

③地震、落雷、風水害その他の天災地変または国家非常事態、裁判所による処分等の公的機関による措置等、停電、感染症の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

④前各号に掲げる他、当社が本サービスの提供の中断が必要であると判断した場合

（３）当社は、当社の裁量により、本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。この場合、当社は、緊急の必要がある場合を除き、会員に対し、当社が適当と判断する方法によりその旨を事前に公表または通知します。

（４）当社は、本条に基づく本サービスの変更、中断、または終了によって会員に生じた損害については、１１．（２）損害賠償の規定に従うものとします。

13. 秘密保持義務

会員は、本サービスに関連して当社が会員に対して秘密に取り扱うことを条件として開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱う義務を負います。

14. 当社の本サービス事業の譲渡

当社が本サービスに係る事業を他社に譲渡等（事業譲渡、会社分割、合併その他の事業が移転するあらゆる場合をいう。以下同じ。）した場合には、当該譲渡等に伴い本サービス利用契約上の地位、本規約等に基づく権利および義務ならびに会員の登録事項その他の顧客情報を当該譲渡等の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、本サービスを利用するにあたってこのような譲渡等について予め同意するものとします。

15. 分離可能性

会員は、本規約およびガイドライン等のいずれかの条項またはその一部について、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約およびガイドライン等の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものであることを承諾します。

16. 存続条項

本サービス利用契約が終了した場合であっても、第３条（使用許諾）、第４条（プライバシーポリシー）、第９条（違反時の扱い）、第１０条（無保証および免責）、第１１条（損害賠償）、第１２条（本サービス変更、中断および終了）、第1３条（秘密保持義務）、第1４条（当社の本サービス事業の譲渡）、第1５条（分離可能性）、第１７条（準拠法および管轄裁判所）および第1８条（その他事項）の各規定は、引き続き有効に存続するものとします。なお、本サービス利用契約の終了前に成立した商品の売買契約については、当該終了後においても、個別サービス「charamineにおける商品の購入等」の3.（支払い方法）、4.（商品の返品・交換）および5.（返金）の各規定（4.において参照する利用ガイドの定めを含みます。）が引き続き有効に存続するものとします。

17. 準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法に従って解釈されるものとし、本規約に関するあらゆる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

18. その他事項

本規約に定めるいずれかの権利を当社が行使しないことまたは行使が遅れることは、当社による当該権利の放棄を意味しないものとします。当社は本規約に定める権利を当社の関連会社に移転しまたは当該関連会社を通じて行使させる場合があります。

19. お問い合わせ先

本サービスに関するお問い合わせにつきましては、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

https://charamine.com/pages/contact

20. 注意事項

（１）当社は、会員に対して本サービスの情報、サービス運営上の事務連絡、新サービスの告知・広告等の配信、その他情報の配信提供をＥメールにて行います。ただし、会員が情報の配信提供を希望しない旨を、事前又は事後に当社所定の方法で登録削除した場合は、本サービスの提供に必要な場合を除いて、情報の配信提供を行わないものとします。

（２）会員は本サービスを通じて自らが発信する情報につき一切の責任を負うものとします。また、会員は本サービスにこれによって何等の迷惑または損害を与えないものとします。

（３）本サービスの利用において、会員が他の会員、あるいは第三者、あるいは権利者に対して損害を与えた場合や紛争が生じた場合、会員は自己の費用と責任で解決するものとし、本サービスに何等の迷惑または損害を与えないものとします。

（４）アカウントのパスワードは当社が別途定める方法で、ご自身の責任に基づき設定するものとします。

（５）当社は、当社が本サービスにおいて掲載する情報について必要と判断した場合は、そのコンテンツを削除し、または掲載場所を変更することができるものとします。この当社の削除権には、本規約に違反するコンテンツおよび本サービスの運用管理上問題があると判断したコンテンツを削除する権利も含まれております。

■個別サービス

●charamineにおける商品の購入等

1.商品の購入

（１）会員は本サービスを利用して商品を購入することができます。会員は商品の購入を希望する場合、本サービスにおいて指定するご注文手続きにしたがって購入するものとします。なお当社サポートセンターより会員に対し、ご注文について発注確認のお電話を差し上げる場合があります。

（２）未成年、被保佐人及び被補助人である会員は、法定代理人の事前の同意を得て、商品を購入しなければなりません。成年被後見人である会員については、法定代理人が本人に代わって商品の購入手続を行うものとします。

2.商品購入における注意

（１）ご使用のモニターの設定により画像と実物では若干色等が異なる場合がございますことをあらかじめご了承ください。商品のサイズは商品や生地、デザイン等などにより異なる場合があります。商品の仕様・デザインの一部は改良のため予告なく変更される場合がございます。

（２）発売前の新商品（先行予約等）や受注販売商品をご注文の場合、新商品の発売日または生産管完了後の発送となります。

（３）個別発送を希望されても､ご注文後に個別発送に振り分けることはできません。なお送料はご注文一回毎にかかります。

（４）同日もしくは別の日に、個別にご注文された商品を同梱または入替等することはできません。

（５）ご予約での購入の場合、「予約」された商品が入荷個数を上回り、発売日に利用者の商品が確保できなかった場合、もしくは商品の生産中止及び在庫切れ等の欠品の場合は、受注をキャンセルとさせていただく場合がありますので、予めご了承ください。

（６）万一、システムエラー等で誤った金額を表示しているものをご注文された場合、後ほど正しい金額を利用者へご連絡いたします。誤った金額のままでのご購入はできませんので、ご了承ください。

（７）当社は、アカウントとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、当該アカウントを登録した会員自身によるご利用と判断し、当該アカウントを用いた商品の購入等により代金が発生した場合には、当該アカウントを登録している会員に請求するものとします。

3.支払い方法

本サービスでの支払い金額、また支払い方法につきましては、各商品のお申し込みフォーム、および利用ガイドに準ずるものとします。利用者がクレジットカードでお支払いする場合は、利用者がカード会社との間の別途契約条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で何等かの紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、 当ウェブサイトは一切責任を負わないものとします。

4.商品の返品・交換

商品の返品、交換および返金に関する具体的な条件、手続および期限は、利用ガイドにおいて別途定めるものとします。特定商取引法に基づく表記の定めは本規約の一部を構成します。

5.返金

（１）ご返金のお手続きは、当社にて物流センターに返品商品が到着した事を確認できました後となります。

（２）ご返金は、原則としてお支払いに使用された決済手段への返金処理により行います。クレジットカード、Google PayまたはApple Payでお支払いの場合、当社が返金処理を行った後、実際にご返金が反映される時期および方法（当月のご請求額との相殺、翌月以降のご返金等）は、ご利用のカード発行会社または決済サービス提供事業者の定めによります。当社の返金処理から1か月以上を要する場合がありますので、予めご了承ください。決済手段への返金処理ができない場合に限り、会員のご指定の金融機関口座への振込によりご返金いたします。現金書留その他の方法によるご返金は承っておりません。

（３）不良品であったご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額を返金させて頂きます。複数の商品をご購入頂き、ご購入商品の一部の商品不良でご返品頂きます場合は送料手数料等につきましては返金対象となりません。商品代金のみのご返金とさせて頂きます。

（４）ご返金時の振込み手数料は当社負担とさせて頂きます。

以上

制定

令和８年１０月２８日